Die KI-gestützte Omnichannel Communication Interaction Platform von Bright Pattern ermöglicht Ihrer Matrix42-Lösung die Kommunikation auf allen Sprach- und digitalen Kanälen (Chat/SMS/MMS/E-Mail/Messenger) und bietet gleichzeitig die automatische Erstellung und Lösung von Vorfällen, Statusaktualisierungen, Benachrichtigungen, die automatische Zurücksetzung von Passwörtern und die automatische Weiterleitung aller Mitteilungen.
Voice Select License – Bright Pattern Omnichannel Communication Interaction Platform
Die KI-gestützte Omnichannel Communication Interaction Platform von Bright Pattern ermöglicht Ihrer Matrix42-Lösung die Kommunikation auf allen Sprach- und digitalen Kanälen (Chat/SMS/MMS/E-Mail/Messenger) und bietet gleichzeitig die automatische Erstellung und Lösung von Vorfällen, Statusaktualisierungen, Benachrichtigungen, die automatische Zurücksetzung von Passwörtern und die automatische Weiterleitung aller Mitteilungen.
baramundi Connector (Per User)
Der baramundi Connector bietet eine bidirektionale Schnittstelle zwischen der baramundi Management Suite und Matrix42 Enterprise Service Management.
baramundi Connector (Per Device)
Der baramundi Connector bietet eine bidirektionale Schnittstelle zwischen der baramundi Management Suite und Matrix42 Enterprise Service Management.
Journal Extended
Dieses Addon bietet mehrere neue Funktionen für das Journal, wie die Unterstützung von Hashtags, zusätzliche Sortierung und Filterung
Copy to Clipboard
Mit dem AddOn “Copy to Clipboard” können Sie mit nur einem Klick den Link zum ausgewählten Objekt oder auch einen dynamisch zusammengesetzten Text in die Zwischenablage kopieren.
Notification Cube
Mit dem „Notification Cube“ können Benachrichtigungen zu wichtigen Ereignissen in Form eines Popups, nahezu in Echtzeit an beliebig konfigurierbare Zielgruppen gesendet werden.
3DQR AR Self Service Assistant
Erweitern Sie Ihre Self-Service-Möglichkeiten mit Augmented Reality und reduzieren Sie damit Ausfallzeiten für Geräte und Anlagen, entlasten Ihren technischen Support und dokumentieren transparent alle durchgeführten Aktionen
Bright Pattern Matrix42 Omnichannel Communications and Call Center Connector
Die KI-gestützte Omnichannel Communication Interaction Platform von Bright Pattern ermöglicht Ihrer Matrix42-Lösung die Kommunikation über alle Sprach- und digitalen Kanäle (Chat/SMS/MMS/E-Mail/Messenger) und bietet gleichzeitig eine fortschrittliche Automatisierung von Vorfällen, Problemen, Änderungen, Anfragen und mehr.
DRACOON Connector
Der DRACOON Connector ist unverzichtbar für Unternehmen, welche die Services des Datenproviders DRACOON mit den Vorteilen von Matrix42 nutzen wollen.
QBarCode
Ermöglicht Ihnen die Erstellung von anpassbaren Barcodes oder QrCodes. Diese Erweiterung kann in Ihrem Vorschaudialog verwendet werden.
Matrix42 Endpoint Data Protection – Training
Sie erhalten einen umfassenden Überblick der Matrix42 Endpoint Data Protection Systemarchitektur und aller Module.
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Extension Bundle for Asset Management & Field Services
Extension Bundle for Asset Management & Field Services
ist die optimale Ergänzung zum Matrix42 Modul Asset Management.
Die 4 enthaltenen Erweiterungen helfen, Prozesse zu automatisieren und das Tagesgeschäft im Asset Management und im Field Service zu erleichtern.
Message Center
Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss aus dem System heraus und versorgt sämtliche Benutzer vollautomatisch auf allen Windows 10 Geräten in Echtzeit mit wichtigen Informationen.
Wichtige Informationen aller Art zeitnah versenden und nachhalten.
Unified Endpoint Management Zertifizierung mit Prometric
Teilnahme an einem unter Aufsicht stattfindenden Wissenstest über den Dienstleister Prometric, – der einzeln absolviert – bei Bestehen zum Certification Level „Professional“ im jeweiligen Matrix42 Produkt führt.
Software Asset Management Zertifizierung mit Prometric
Teilnahme an einem unter Aufsicht stattfindenden Wissenstest über den Dienstleister Prometric, – der einzeln absolviert – bei Bestehen zum Certification Level „Professional“ im jeweiligen Matrix42 Produkt führt.
Service Management Zertifizierung mit Prometric
Teilnahme an einem unter Aufsicht stattfindenden Wissenstest über den Dienstleister Prometric, – der einzeln absolviert – bei Bestehen zum Certification Level „Professional“ im jeweiligen Matrix42 Produkt führt.
Endpoint Security Zertifizierung mit Prometric
Teilnahme an einem unter Aufsicht stattfindenden Wissenstest über den Dienstleister Prometric, – der einzeln absolviert – bei Bestehen zum Certification Level „Professional“ im jeweiligen Matrix42 Produkt führt.
Data Anonymization and Deletion
Labtagon Data Anonymization and Deletion
Datenbereinigung vollautomatisch und DSGVO-konform
Wiederkehrendes Löschen und Anonymisieren von Tickets, Personen- und Kontaktdaten nach beliebigen Kriterien.
C4IT Analyse Depot (Per User) – Signup Fee
Signup fee für das Produkt C4IT Analyse Depot
MobileIron Connector
MobileIron Connector ist eine Erweiterung für das Matrix42 Digital Workspace Management. Er verbindet das MobileIron MDM-System mit dem Matrix42 DWM-System und ermöglicht die Übertragung der verwalteten mobilen Geräte und SIM-Karten in das WSM Asset-Modul.
C4IT Analyse Depot (per User)
Matrix42 macht Daten transparent, das Analyse Depot macht die Daten nutzbar.
Mit interaktiven Dashboards erhalten Sie einen tiefen Einblick in Ihre Daten. Das ermöglicht eine dynamische Überwachung Ihrer KPIs und vereinfacht die Ursachenforschung.
C4IT Customer Panel (Per User) – Signup Fee
Signup fee für das Produkt C4IT Customer Panel for Matrix42