Der AZURE AD Manager Connector importiert das Azure Active Directory Manager-Attribut in Matrix42 Enterprise Service Management.
neo42 TenableConnector – 0-2000 Assets
Der neo42 TenableConnector ist eine Schnittstelle zwischen der Cyber Exposure-Plattform „Tenable“ und dem Matrix42 Enterprise Service Management. Durch den Connector wird Ihr Matrix42 Service Desk zu einer Controllingfunktion für Schwachstellen, die Tenable aufgedeckt hat.
neo42 TenableConnector – >10.000 Assets
Der neo42 TenableConnector ist eine Schnittstelle zwischen der Cyber Exposure-Plattform „Tenable“ und dem Matrix42 Enterprise Service Management. Durch den Connector wird Ihr Matrix42 Service Desk zu einer Controllingfunktion für Schwachstellen, die Tenable aufgedeckt hat.
neo42 TenableConnector – 5001-10.000 Assets
Der neo42 TenableConnector ist eine Schnittstelle zwischen der Cyber Exposure-Plattform „Tenable“ und dem Matrix42 Enterprise Service Management. Durch den Connector wird Ihr Matrix42 Service Desk zu einer Controllingfunktion für Schwachstellen, die Tenable aufgedeckt hat.
neo42 TenableConnector – 2001-5000 Assets
Der neo42 TenableConnector ist eine Schnittstelle zwischen der Cyber Exposure-Plattform „Tenable“ und dem Matrix42 Enterprise Service Management. Durch den Connector wird Ihr Matrix42 Service Desk zu einer Controllingfunktion für Schwachstellen, die Tenable aufgedeckt hat.
Azure DevOps Connector
Der Azure DevOps Connector ist die perfekte Lösung für eine nahtlose Echtzeit Synchronisation von Aktivitäten zwischen den Systemen Matrix42 Enterprise Service Management und Microsoft Azure DevOps.
Multitenancy ServiceDesk
Das ITSM Add-on vereinfacht die komplexe Rechtevergabe im Matrix42 Service Management System. Zusätzlich wird der ServiceDesk um die Mandantenfähigkeit erweitert.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Jira Connector – Per Named User
Der Matrix42 Jira Connector bietet eine Echtzeit Synchronisation von Aktivitäten zwischen den beiden Systemen Matrix42 und Jira an.
Service Price Recalculator
Das ITSM Add-on zur Aktualisierung der Preise von bereits bereitgestellten Services, sollten Preisänderungen an diesen Services im Servicekatalog vorgenommen werden.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Unknown ticket creator
Das ITSM Add-on erweitert den ServiceDesk dahingehend, dass auch unbekannte Anwender Anfragen erstellen können.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Automatic ServiceDesk Dispatcher
Das ITSM-Add-on ist ein vollautomatischer, selbstlernender Service-Desk-Dispatcher und Kategorisierer.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Project Planner
Das ITSM Add-on organisiert und verwaltet Projektpläne in Matrix42 Workspace Management.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Generic Asset Bookings
Das TAP.DE Addon für professionelle Lagerbuchungen unterstützt bei der
zuverlässigen Massenverarbeitung von Asset-Buchungen.
Asset Bulk Data Acquisition
Das ITSM Add-On erweitert die standardmäßige Asset Einzelerfassung um eine assistentengestützte Massendatenerfassung, inklusive aller Eigentümerinformationen, globalen Informationen und kaufmännischen Angaben.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Enterprise Queue Management Extended
Das ITSM Add-on ergänzt die EQM Warteschlangen um die im Service Desk Alltag benötigten Funktionalitäten.
Matrix42 Remote Assistance – Web
The Matrix42 Remote Assistance extension provides simple and reliable browser-based (platform-independent) remote control of computers running Windows operating systems via UUX. Matrix42 Remote Assistance – Web can be used within the corporate network, but also across firewall boundaries and without VPN by supporting the http(s) protocol. Thus, a connection to devices on the Internet can be easily established.
Scheduled Service Provisioning
Das ITSM-Add-on ermöglicht eine zeitgesteuerte Serviceprovionierung, somit kann die Bereitstellung jedes Services/Dienstes geplant und zur richtigen Zeit zugewiesenen werden.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Workflow Activity Extension Pack
Das Add-on erweitert Ihr bestehendes Matrix42 Workflow Studio um praxiserprobte Workflow-Aktivitäten.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
AD Catalogue Management
Das ITSM Add-on überträgt vorhandene Berechtigungsgruppen, inklusive deren Beschreibung, aus dem Active-Directory in das Matrix42 System und ermittelt auomatisiert rückwirkend bereits zugewiesene Berechtigungen.
Auto CMDB – Bundle with Asset Network Connection Extension
Das ITSM Add-on kann Verbindungen und Abhängigkeiten zwischen vorhandenen Assets bzw. CIs anhand diverser Informationen selbstständig dokumentieren und visuell darstellen.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Human Resources Management
Das ITSM-Add-on ermöglicht Ihnen heute den Einstieg in das vollautomatische Personalmanagement.
Es unterstützt nahezu jede Form des Onboarding, Movement und Offboarding und erlaubt Ihnen, verschiedene komplexe Infrastrukturen mit einer zentralen Lösung zu verwalten.
Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.
Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
neo42 Service Management Depot
Das neo42 Service Management Depot ist eine Community-Sammlung von Best-Practice-Lösungen für die Matrix42 ESM Plattform. Es enthält eine Vielzahl von Addons, die das Arbeiten mit der Lösung optimieren, die Implementierung extrem beschleunigen oder die Funktionalitäten erweitern.
DocuSign Connector
Der DocuSign Connector bietet eine Schnittstelle zwischen DocuSign und Matrix42 Enterprise Service Management. Er ermöglicht in jedem beliebigen Bestell- und Bereitstellungsprozess, die Integration einer digitalen Signatur / Unterschrift via DocuSign eines oder mehrerer User.
Premium License – Bright Pattern Omnichannel Communication Interaction Platform
Die KI-gestützte Omnichannel Communication Interaction Platform von Bright Pattern ermöglicht Ihrer Matrix42-Lösung die Kommunikation auf allen Sprach- und digitalen Kanälen (Chat/SMS/MMS/E-Mail/Messenger) und bietet gleichzeitig die automatische Erstellung und Lösung von Vorfällen, Statusaktualisierungen, Benachrichtigungen, die automatische Zurücksetzung von Passwörtern und die automatische Weiterleitung aller Mitteilungen.