Easy Workflow Creator

Beschreibung

Mit dem ITSM Add-on können Sie einfache Workflows über die Standardoberfläche konfigurieren.
Aufgaben können somit schnell und flexibel innerhalb der Organisation verteilt und Kapazitäten für Vorgänge, nach festen Abläufen, skaliert werden. Die Erweiterung ermöglicht es sowohl komplexe Arbeitsabläufe, in der gewohnt intuitiven Oberfläche, technisch abzubilden, als auch den Vorgang Audit-Sicher zu dokumentieren. Im Folgenden finden Sie eine breite Palette verwendbarer Aktivitäten.

Nutzen:

Einfaches,..

• Arbeiten mit Variablen aus dem Bestellformular, der Buchung, der Bestellung und dem Change Request
• Versenden von E-Mails, inklusive eigener Workflow-Deskriptoren und Variablen

Einfacher,..

• Dokumentationsexport von Workflows als dokumentiertes Flussdiagramm in BPMN 2.0. und einem zusätzlichen Bericht

Einfache,..

• Erstellung eigener Dataprovider-Workflows mit mehreren Web-Anfragen an Fremdsysteme mit automatisierter Dokumentation
• Wiederverwendung von bereits erstellten Workflow Vorlagen und Relinks zu neuen
• Verwendung bereits verfügbarer technischer Matrix42-Workflow Studio-Workflows in Ihren innomea Easy-Workflow-Creator Workflow Vorlagen
• Sequentielle und parallele Erstellung von Aufgaben, Serviceanfragen, Störfällen und Serviceaufträgen mit dynamischem technischem Ziel
• Es wird kein Workflowstudio und kein Grundwissen zum Datenbankschema oder Scripting/Programmierung benötigt.

Vorteile:
• Einfach ohne großen Aufwand Workflows erstellen
• Intuitive Oberflächen-Dialoge und Assistenten
• Vereinfachen Sie komplexe Arbeitsabläufe
• Assistentengesteuertes kopieren von Aktivitäten
• Audit sichere Dokumentation, dauerhaft und automatisiert

Technische Voraussetzungen:
• Matrix42 Enterprise Service Management (die im Standard
supporteten Versionen)

Die Anzahl richtet sich nach der aktuellen Anzahl der Matrix42 Lizenzen.

Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Flyer_innomea_ITSM-Add-on_Easy_Workflow_Creator